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AdventNet ManageEngine ServiceDesk Plus - 6 |
ManageEngine ServiceDesk Plus es una red basada, fácil de usar software de Help Desk y Gestión de Activos, cuyas características incluyen el seguimiento de las licencias de software, gestión de contratos, gestión de compras y funcionalidades de gestión del conocimiento.
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Descripción del software:
ManageEngine ServiceDesk Plus es una red basada, fácil de usar software de Help Desk y Gestión de Activos, cuyas características incluyen managenent contrato de compra y funcionalidades de gestión del conocimiento.
Mediante la integración de Ticketing, seguimiento de activos, compras, gestión de contratos y base de conocimientos en un bajo costo, fácil de usar paquete, ServiceDesk Plus le da la capacidad para mejorar la productividad de su equipo de Servicios de TI y mantener a sus usuarios finales felices.
ServiceDesk Plus permite a los usuarios finales de enviar tickets a través de un formulario web en línea o por correo electrónico.
Se automatiza varias tareas de flujo de trabajo clave, tales como enrutamiento de casos, el reconocimiento de solicitante, la notificación técnico y el manejo de las reglas de SLA.
Incluye un módulo de soluciones que le permite documentar las mejores prácticas y soluciones a problemas comunes en una base de datos online.
ServiceDesk Plus ofrece una funcionalidad de inventario preciso de seguimiento a través de estaciones de trabajo Windows y Linux.
También puede realizar un seguimiento de licencias de software y le permiten saber el número de licencias utilizadas en exceso o infrautilizados en su organización.
ServiceDesk Plus puede ayudarle a mantener un catálogo completo de productos según el tipo de producto, que enumera todos los activos propiedad de la organización.
La edición libre le permite manejar un solo técnico hasta 25 estaciones de trabajo. | |
Requisitos de software: | |
P III 1Ghz o superior, 256 MB de RAM | |
Este software está diseñado para ejecutarse en los siguientes sistemas operativos: | |
Windows 2000, Windows, Windows XP, Windows 2003, Linux, Linux | |
AdventNet ManageEngine ServiceDesk Plus Palabras clave: | |
Gestión de Inventario , Help Desk , Base del Conocimiento , Gestión de Activos , Software Helpdesk , administración de contratos , gestión de pedidos de compra | |
Download Links de AdventNet ManageEngine ServiceDesk Plus 6: | |
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AdventNet ManageEngine ServiceDesk Plus software relacionado | |
Título / Versión / Descripción |
Tamaño |
Licencia |
Precio | |
ManageEngine ServiceDesk Plus 7.5 |
43,0 MB |
Freeware | | 
ManageEngine ServiceDesk Plus es una red basada, fácil de usar software de Help Desk y Gestión de Activos, cuyas características incluyen managenent contrato de compra y funcionalidades de gestión del conocimiento.
Tiene una versión de ITIL listo también.
Mediante la integración de Ticketing, seguimiento de activos, compras, gestión de contratos y base de conocimientos en un bajo costo, fácil de usar paquete, ServiceDesk Plus le da la capacidad para mejorar la productividad de su equipo de Servicios de TI ... |
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ManageEngine SupportCenter Plus 6.5 |
31.3 MB |
Freeware | | 
Le ayuda a rastrear y resolver problemas de los clientes rápidamente, lo que la prestación de apoyo al cliente y tomar satisfacción de los clientes al siguiente nivel.
Tickets de convertir automáticamente los correos electrónicos enviados para ayudar a ... |
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ManageEngine FacilitiesDesk 4.0 |
43,0 MB |
Shareware |
$ 995 | 
ManageEngine FacilitiesDesk es un programa de mantenimiento basado en la web y el software de gestión de instalaciones con capacidades de gestión de activos.
El software de gestión de las instalaciones que ofrece un paquete integrado para la gestión de sus instalaciones, desde el mantenimiento del espacio, la propiedad y la gestión de mover a los recursos de seguimiento para la compra y gestión de contratos y la generación de informes, todo ello a un precio asequible.
Esta herramienta de gestión de instalaciones ofrece perfecta ... |
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DataTrack sistema 02/05/2647 |
12,7 MB |
Shareware |
$ 349.99 | 
El Sistema de DataTrack es un servicio económico, habilitado para la web y sistema de gestión de apoyo diseñados para centros de llamadas, servicios de información, centros de atención al cliente, los departamentos de TI, y los equipos de desarrollo de software.
Compuesto por el servidor DataTrack, cliente de escritorio, y el cliente Web, el sistema de DataTrack ofrece una innovadora solución de todo incluido para organizaciones de todos tamaños y tipos.
El Sistema de DataTrack ayuda en todas las facetas de su mesa de ayuda, ... |
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SysAid Help Desk y el Inventario 4.0.3 |
50,3 MB |
Freeware | | 
SysAid es un software para las organizaciones de TI (Tecnología de la Información) departamentos.
Se ofrece la gestión de activos, el análisis automático de la red de la organización y la lista de sus máquinas.
SysAid proporciona información detallada sobre cada máquina (el hardware, la historia del software, y más), y le permite controlar a distancia la misma.
Sin tener que abandonar su cargo, los administradores de TI pueden controlar el inventario de toda la organización.
Ayuda SysAid Desk Software también ofrece ... |
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Título / Versión / Descripción |
Tamaño |
Licencia |
Precio | | |
Polar Help Desk 4.1 gratis |
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Freeware | | 
Polar Help Desk Free es una solución basada en web para la organización de departamento de soporte.
Es completamente funcional, comercialmente libre de un técnico y un número ilimitado de usuarios finales.
No vencimiento del período de prueba, sin obligaciones y no forma para llenar.
Gestión de incidencias, base de conocimientos, integración de correo electrónico, la gestión lingüística, informes y clara interfaz de uso fácil son las características que aumentar y mejorar su centro de apoyo, mientras que ... |
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ISBN Barcode Generator 3.0.3.2 |
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Folder HelpDesk pública para Outlook 9.2.5 |
6.8 MB |
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500EUR | 
Colaborar en los billetes de mesa de ayuda de Outlook.
Crear entradas de correo electrónico o formulario web.
Describir los problemas con los archivos adjuntos y texto enriquecido.
Billetes de clase.
Obtener información de los contactos de Outlook o el GAL.
Los boletos abiertos se almacenan en Outlook y en un acceso o base de datos SQL.
Tickets cerrados sólo se conservan en la base de datos, pero se pueden buscar y re-creados en Outlook, si es necesario.
Conversaciones por correo pueden ser rastreados.
Estadísticas potente, integrado ... |
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