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Pistas Web - 8.0.3
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Pistas Web es el software de Help Desk, inventario de software para PC, software de gestión de activos y la compra de software todo en uno.
Las auditorías del programa y realiza un seguimiento de PC, periféricos, medios de comunicación relacionados con el software, licencias de software, documentación, y mucho más.
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Descripción del software:
Pistas Web es inventario en red basado en PC y Help Desk Software que se instala en su entorno local.
El programa le da a su personal de TI las herramientas necesarias para hacer de hardware automatizado y las auditorías de software y de TI la capacidad de realizar un seguimiento de los equipos de compra a través de la eliminación.
Pistas Web incluye un módulo de Help Desk global con correo electrónico integrado.
Los usuarios finales y técnicos de conectarse a esta aplicación para gestionar las solicitudes de apoyo.
Pistas Web incluye un sistema de Help Desk global.
Esto le permite asignar tareas y ayudar a solicitudes a la mesa a sus técnicos.
Muchos informes diferentes pueden ser generados a partir de esta información, incluyendo el número de horas que está trabajando para los diferentes departamentos, qué tipos de problemas que pasan la mayor parte de su tiempo trabajando con los informes semanales de trabajo, etc Usted puede establecer diferentes niveles de prioridad para las entradas y asignarlos al técnico apropiado.
Desde la mesa de ayuda está integrado en el inventario, usted sabrá que el usuario y el equipo que está tratando antes de abordar el problema.
Mediante el uso de la mesa de ayuda, también se va a construir una base de conocimiento de su propiedad adaptados a su ambiente único.
Peticiones Hep Desk también puede estar vinculada a las computadoras, periféricos y / o productos de software.
Esto le permite mantener un historial de problemas para sus activos.
E-Mail integrado le asegura que se le notifique cuando un billete de mesa de ayuda que llegue el nuevo, o cuando un billete de mesa de ayuda existente se ha modificado.
No es un convertidor de correo-a-Ticket, que permite a los billetes que se crea cuando un e-mail se envía a una dirección previamente configurada.
Cuando se ejecuta la auditoría informática el programa automáticamente crea o actualiza los registros informáticos en su base de datos.
Pistas Web también proporciona una manera fácil de rastrear los activos de software, tales como discos compactos, programas descargados, los Acuerdos de Open License, etc
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Requisitos de Software:
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IIS 6,. NET Framework 3.5 SP1 o posterior
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Este software está diseñado para ejecutarse en los siguientes sistemas operativos:
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Windows 2000, Windows, Windows 2003, Windows XP
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Temas Palabras clave Web:
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Help Desk , Gestión de Activos , auditoría de software , inventario de PC
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Enlaces de descarga de canciones 8.0.3 Web:
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Resumen de Comentarios:
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Todos los Comentarios (0)
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Web de temas relacionados con el software
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Título / Versión / Descripción
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Tamaño
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Licencia
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Precio
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Polar Help Desk 5.0
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16,8 MB
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Juicio
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$ 150
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Polar Help Desk es un escritorio basado en web de ayuda que le ayuda a organizar departamento de soporte.
Con la integración de correo electrónico, gestión de incidencias permite a su organización para administrar los servicios de apoyo a sus empleados y clientes a través de un portal de servicio de asistencia central.
Principales ventajas: - Incorporar proceso probado de Gestión de Incidentes TI basada en ITIL y las mejores prácticas de los procedimientos.
- Correo electrónico integración y la automatización de múltiples buzones de correo a través de correo POP / IMAP.
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Mesa de Ayuda para IIS 2.1
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4.1 MB
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Shareware
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$ 199
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Mesa de Ayuda para IIS es una basada en la web de Help Desk solución de software para ofrecer un servicio al cliente y soporte.
Se instala fácilmente en su servidor web como una extensión ISAPI para Microsoft Internet Information Services.
Usted no necesita ningún software adicional para sus clientes o técnicos, excepto navegador web.
Abra las solicitudes de apoyo por medio de inicio de sesión o envíe un correo electrónico para crear un ticket de soporte.
Mesa de Ayuda para IIS le da la capacidad para mejorar la productividad ...
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Polar Help Desk Free 4.1
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9,5 MB
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Freeware
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Polar Help Desk Free es una solución basada en web para la organización de departamento de soporte.
Es totalmente funcional, comercialmente gratuito para 1 técnico de un número ilimitado de usuarios finales.
Sin vencimiento período de prueba, las obligaciones y las formas no hay que llenar.
La administración de incidentes, base de conocimiento, integración de correo electrónico, la gestión lingüística, informes y clara interfaz de uso fácil son las características que va a aumentar y mejorar su centro de soporte al mismo tiempo ...
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Sinergia Help Desk 0.4.2
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4.4 MB
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Freeware
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Sinergia es un código abierto, basado en la web, ayudar a solución de escritorio, desarrollado en C # utilizando la versión 3 del marco. NET y base de datos de SQL Server.
Entre las características soportadas son: Manejo de casos, las sentencias de los datos de personalización de la estructura.
Informes de gestión.
Buscando los casos.
Consulta de la historia de los casos.
Agregar notas del caso.
Los usuarios se registran, se olvidó de su contraseña y asignación de funciones.
Mis casos, y mi perfil.
La lógica de Sinergia de negocios se lleva a cabo con ...
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Total Network Inventory 1.5.38
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14,0 MB
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Shareware
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$ 89
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Inventario de las computadoras en una red en unos pocos minutos con Total Network Inventory!
Total Network Inventory es una auditoría de PC y software de inventario de red para la oficina y las grandes redes empresariales a gran escala.
Total Network Inventory interroga todas las PC en una red y genera la información completa sobre el sistema operativo, service packs, hotfixes, hardware, software, procesos en ejecución, etc en las máquinas remotas.
Esta información se añade a la central ...
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Título / Versión / Descripción
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